電話番号0332206147は、「アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.信用管理部 監理課」からの電話で、アメリカン・エキスプレスカードを保有している電話がかかってることがあります。
どういった時にかかってくるか
営業電話ではなくクレジットカード不正使用が疑われる場合に、0332206147から電話がかかってきます。
自分の場合
はじめ自分はこの電話番号の電話に出ることはできませんでした。
その３０後くらいに、Eメール宛にアメリカン・エキスプレスから「カードの不正使用防止ご協力のお願い」という件名でメールがきていました。
日頃はアメリカン・エキスプレスのカードに格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。
この度、お客様のカードご利用記録についてのご確認をお願いしたく、ご連絡を試みましたが、
直接お話しすることが叶いませんでしたため、本Eメールにてご連絡させていただいた次第でございます。
ご多忙のところ誠に恐縮ではございますが、0120-400-704（24時間受付）まで、
（海外からの場合は、+81-3-3220-6147にコレクトコールにて）ご連絡賜りますようお願い申し上げます。
実際の電話し、アメリカン・エキスプレス 信用管理部 監理課の担当者さんとカード利用記録を確認してみると、身に覚えのないカード決済（成功したものも失敗したものも有り）がありました。
身に覚えのない決済は利用明細には残ってしまうが、アメリカン・エキスプレスの方で調整頂けるとのことでした。
何らかの原因でカード番号が流出してしまい、このカード不正利用が発生したと思われるため、新しいカード番号でカードの再発行をして頂けるとのことでしたので、お願いしました。
再発行は１週間程度で手元にカードが届くとのことでした。スピーディです。
さいごに
カード番号が流出した原因は不明ですが、最近では企業の情報流出やお店で店員さんがカード番号を控えておく事件など、様々な事件が発生しており、自分もそのどれかに巻き込まれてしまっていたのでしょう。。。
今回のようにアメリカン・エキスプレスが不正利用を検知して頂けたのは大変助かりました。
アメリカン・エキスプレスのように不正を検知できないカード会社もあると思うので、他のクレジットカードでも不正利用に気がつけれるよう、自分の目で明細を確認することの大切さを再認識しました。
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